Compilado de problemas resueltos

[Musico]

Problema: "Me sale repetidamente en el chat 'Respuesta de amigo desconocida desde el servidor'"
Solución: Este mensaje aparece en el chat de un jugador cuando tiene en su lista de amigos a personajes que se encuentran como "Entidad desconocida". Dicho estado sucede al borrar y recuperar un personaje, y permanece hasta que el servidor actualiza los datos correspondientes del personaje restaurado.

[Musico]

Problema: "Tengo problemas de visualización en el juego"
Solución: Este tipo de problemas son relacionados a la tarjeta gráfica.
Se debe chequear si los drivers están bien instalados y actualizados Existen varios programas de software libre que pueden dar información del estado de los drivers e incluso actualizarlos.

[Musico]

Problema: "No puedo usar el mismo correo para crear otra cuenta de juego"
Solución: Un correo electrónico puede tener sólo 5 cuentas de juego ligadas.

[Musico]

Problema: "Problemas con la cadena de misiones del Señor Escarabajo o Mano de A'dal"
Solución: Si bien estuvieron activadas por un tiempo en el servidor y daban el correspondiente logro con título, han sido desactivadas actualmente. En caso de que sean completadas, no dará logro/título así como tampoco se les tendrá prioridad alta en caso de que surja un informe de bug de alguna misión de dichas cadenas.

[Musico]

Problema: "No puedo recoger un ítem que tengo en el correo del personaje"
Solución: Existen ítems los cuales están restringidos a tener uno por personaje. Si se tuviese uno ya en las bolsas/equipado/banco no podrá ser recogido otro igual en un mensaje de correo del juego.

[Musico]

Problema: "Tengo lag en ciertas zonas del juego"
Solución: Existen zonas que por densidad de efectos/personajes pueden volverse más pesados por lo que consumen más recursos de internet y la PC. Igualmente se pueden aligerar dichas zonas desactivando addons.
Si llegase a suceder una situación de este tipo, revisar si son los FPS los que bajan o es la latencia aumentando.
En caso de que fuesen los fps bajos, es un problema de rendimiento de la PC donde se debe comprobar si el equipo puede tolerar ese tipo de escenarios y configurarlo adecuadamente.
En caso de que fuese latencia alta, la conexión podría ser mala o no soportar la cantidad de datos que manejan ciertas zonas.

[Musico]

Problema: "He eliminado un personaje accidentalmente, ¿Puedo recuperarlo?"
Solución: Un personaje borrado es recuperable sólo si todavía existe en la lista de personajes del gestor de cuentas de la web de ahora. Si no aparece allí, significa que ya no se puede recuperar.

[Musico]

Problema: "Me gustaría saber si aún existe un personaje/cuenta antigua"
Solución: Para corroborar este tipo de datos se debe contactar a un miembro del staff que pueda chequear los datos de un personaje/cuenta. Es importante tener datos que avalen la autoridad de una cuenta ya que serán solicitados.

[Musico]

Problema: "Se me desconfigura el juego cada vez que vuelvo a conectar"
Solución: Se debe ejecutar el archivo Wow.exe como administrador, así de está manera tendrá permisos para escribir/modifcar archivos y guardará la configuración de los personajes.

[Magick]

Problema: "Se me bugeó el cuerpo, morí y apareció en conquista de invierno"
Solución: Siempre que utilices el portal "Salir de conquista de invierno" debes desconectar, estar en la lista de personajes e ingresar nuevamente al juego así evitarás el inconveniente de revivir con angel y tener dolencia.

[Rikone]

Problema: "No me deja salir de mi team de arenas 2c2 o 3c3"
Solución: Para salír del team de arenas escribe el siguiente comando: /teamquit 2c2  o  /equipodejar 2c2

[Rikone]

Problema: "Lista de amigos Bug"
Solución: Si tienes tu lista de contactos bug por exceso de agregados, tienes que eliminar contactos hasta que se regule la lista y puedas ver online a tus amigos. Luego ir a la carpeta donde tienes instalado el juego. Eliminar la carpeta CACHE y loguea nuevamente.

[Rikone]

Problema: "No salio el cofre cuando mate a rey"
Solución: El cofre tiene un 70% de drop, si no te salio en el Boss en esta ocasión, tienes que ir a matar al Rey Exanime en otra modalidad y buscar el cofre hasta que te salga, la misión es opcional no es requisito para obtener el cofre, no importa si la entregaste.